Теперь они знают твой адрес: чем опасна курьерская доставка в России
Курьеры используют персональные данные клиентов в корыстных целях
Перейти в Дзен Следите за нашими новостями
в удобном формате Есть новость? Присылайте!
Доставка товаров на дом может быть небезопасной из-за того, что курьер получает доступ к номеру телефона и адресу клиента. Проблема стала актуальной после того, как клиентке «Золотого яблока» начали приходить угрозы и интимные фото от доставщика.
«Доставка товаров на дом может нести риски для покупателей. Они связаны с тем, что к курьерам попадают личные данные человека – адрес и номер телефона», – сказал адвокат Шон Бетрозов в беседе с «Известиями«.
По словам специалиста, даже предоставляя минимальную информацию о себе – имя, адрес, телефон – человек рискует стать жертвой нападок сотрудников доставки.
При этом, рассказал другой собеседник «Известий«, проблема защиты персональных данных клиентов существует во многих магазинах. Сотрудники компаний имеют полный доступ к информации, которую человек предоставил о себе торговым площадкам. Кроме того, большинство компаний передают курьерскую работу подрядчикам, что также вызывает определенные риски.
Однако в крупных компаниях курьеров проверяют тщательно, подтвердили «Известия» после общения с такими организациями. К примеру, в OZON курьеры сдают тесты на вождение, проходят проверку службы безопасности, а также медосмотры перед выездом на смену. В «Купере», в свою очередь, в руки курьера поступает лишь необходимая информация – состав заказа и его сумма, а также адрес клиента.
Компании несут ответственность за действия своих курьеров и подрядчиков. В случае утечки персональных данных организация может быть подвержена административному наказанию. Кроме того, в случае «слива» информации о клиентах компании несут огромные репутационные риски.
Напомним, ранее курьер начал преследовать жительницу Москвы после доставки заказа из одного из интернет-магазинов. Мужчина отправлял девушке интимные видео и угрожал.
Подпишитесь и получайте новости первыми