Как связаться с продавцом в Wildberries

Если вы хотите связаться с поставщиком на Wildberries, вам нужно знать его контактные данные. К счастью, платформа предлагает несколько способов связаться с поставщиком напрямую.

Первый шаг — найти страницу товара, который вас интересует. На странице товара вы увидите кнопку «Связаться с продавцом». Нажмите на нее, и вы попадете на страницу, где можно отправить сообщение поставщику.

Также вы можете связаться с поставщиком через чат в приложении Wildberries. Для этого найдите товар, который вас интересует, и нажмите на кнопку «Чат с продавцом». Это откроет окно чата, где вы можете отправить сообщение поставщику.

Если у вас есть вопросы или проблемы с заказом, вы также можете связаться со службой поддержки Wildberries. Они могут помочь вам связаться с поставщиком или решить любую проблему, связанную с вашим заказом.

Поиск контактной информации поставщика

Первый шаг — перейдите на страницу профиля поставщика на Wildberries. Это можно сделать, нажав на имя поставщика в разделе «Мои заказы» или «Каталог».

На странице профиля поставщика найдите раздел «Контакты». Здесь вы найдете информацию о способах связи с поставщиком, таких как адрес электронной почты, номер телефона или ссылка на страницу в социальной сети.

Если контактная информация не указана на странице профиля, попробуйте связаться с поставщиком через службу поддержки Wildberries. Для этого перейдите на страницу «Помощь» и выберите раздел «Связаться с нами». Заполните форму и укажите, что вы хотите связаться с определенным поставщиком.

Важно!

Не все поставщики указывают контактную информацию на Wildberries. В этом случае свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации.

Написание сообщения поставщику

Первое, что нужно сделать, это четко сформулировать цель вашего сообщения. Будьте конкретны и ясны в том, что вы хотите сказать. Например, если у вас есть вопрос о товаре, уточните, о каком товаре идет речь, и какой именно вопрос вас интересует.

Затем, придерживайтесь формального тона, но не будьте чересчур официальными. Поставщики — люди, и они оценят дружелюбный и вежливый тон.

Используйте простые и понятные фразы, избегайте жаргона и сленга. Если вы не уверены, что ваше сообщение будет понятно, лучше перепроверить его перед отправкой.

Если у вас есть конкретные запросы или предложения, укажите их ясно и четко. Если вы хотите получить ответ на свой вопрос, уточните, когда вам нужно получить ответ.

Пример:

Уважаемый поставщик,

Я хочу уточнить наличие товара с артикулом 123456. Меня интересует, есть ли он в наличии и когда можно ожидать его поставку?

Также, я хотел бы обсудить возможность сотрудничества в будущем. Я буду благодарен, если вы свяжетесь со мной в ближайшее время.

Спасибо за ваше время и внимание.

С уважением,

[Ваше имя]